Solución de problemas
¿Qué pasos puede tomar para garantizar mejores velocidades de carga/descarga de wifi?
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- Acerque su dispositivo electrónico al router de Internet.
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- Apague los dispositivos que utilizan Internet que no se están utilizando actualmente.
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- Reinicie el router. Para ello, desenchufe todos los cables, espere de 5 a 10 segundos, vuelva a encenderlo y vuelva a conectar los dispositivos.
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- Si utiliza un ordenador, puede utilizar un cable de Ethernet. Esto conecta su computadora a través de un cable Ethernet a un router o módem, proporcionando una calidad inmensa y acceso instantáneo a Internet.
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- Cerrar pestañas y forzar salir de aplicaciones o programas innecesarios.
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¿Con quién debe ponerse en contacto para problemas con el sistema/Internet?
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- Póngase en contacto con su proveedor de Internet si sigue experimentando problemas con la red.
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- Póngase en contacto con la marca de su dispositivo. Para ello, vaya a su sitio web, encuentre su servicio de atención al cliente y siga sus instrucciones. Esto va para empresas como Apple o Windows.
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¿Qué sistemas son más adecuados para Zoom?
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- Generalmente, los ordenadores deben utilizarse para Zoom. Ya sea un computador o portátil, ya que no sólo manejarán Zoom mejor, sino que también permitirán el uso de otras aplicaciones al mismo tiempo.
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